Condiciones de reserva

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento, CGC, conjuntamente con los documentos en él mencionados, establece las condiciones por las que se rige la compra de productos con ALICIA BERNAL PERIÁÑEZ, en adelante, CASA FINA, en su Web, con domicilio social en CA-213 km 0,3 Diseminado, Carr. del Pradillo, 304, 11149 Conil de la Frontera, Cádiz y con dirección de correo electrónico: info@casafinaconil.com

Le rogamos que lea atentamente las CGC antes de utilizar esta página Web.

Al utilizar esta página Web o hacer una reserva a través de la misma, usted queda vinculado a estas CGC, que podrían ser modificadas, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente, pero le serán aplicables las CGC vigentes en el momento de uso de la página Web o de celebración del contrato.

Los elementos de la Web, así como los servicios que aparecen en ella, han sido creados originalmente en su idea, imagen, etc., expresamente por nuestra empresa. Queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de cualquier elemento de este sitio Web. Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y cualquier otro elemento que forme parte de la Web son propiedad exclusiva de CASA FINA.

2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE RESERVA DE ALOJAMIENTO

Serán objeto del Contrato aquellos productos que aparezcan relacionados en la Web.

Para realizar reserva en nuestra web, usted debe ostentar capacidad de contratar y ser usuario registrado indicándonos sus datos fiscales para facturación y entrega (nombre, apellidos, dni, domicilio, correo electrónico y teléfono).

En caso de sospechar que el contratante es menor de edad, si bien no será responsabilidad de CASA FINA ni la comprobación de veracidad, ni efectos derivados, podría ser anulada la compra por parte de CASA FINA y se podrían adoptar las medidas de precaución establecidas legalmente para información de padres o tutores.

Es imprescindible leer y aceptar el documento de condiciones generales de reservas para realizar una de ellas.

No estaremos obligados a suministrarle ningún servicio de alojamiento que pudiera haber sido parte del pedido pero que no se encuentre detallado cuando le confirmemos el envío del mismo.

Para realizar una reserva, deberá seguir el procedimiento de reserva online y hacer clic en "Autorizar pago/Aceptar/comprar".

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el servicio está a su disposición. Este documento es considerado la confirmación de Envío.

3. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS RESERVADOS

Todas las reservas están sujetas a la disponibilidad y confirmación de los mismos. A efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido la reserva, en el momento de envío por nuestra parte del email con la aceptación de la misma. Normalmente nuestro tiempo de confirmación es inferior a 24 horas.

En este sentido, si se producen dificultades en cuanto a la fecha de alojamiento que solicitó, nos reservamos el derecho de informarle sobre alternativas que pudieran resultar de su interés. Si no desea hacer un pedido de esos servicios sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad económica que pudiera usted haber abonado.
En cualquier caso, un retraso en la confirmación respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

En el caso que la reserva se realice con un plazo inferior a 14 días hasta el día de la llegada, la reserva se considerará en firme, sin posibilidad de cancelación sin penalización.

Respecto a la prestación del servicio de alojamiento se realizará:

 

Entrada al alojamiento: La habitación la tendrá a su disposición a partir de las 14 Hrs. del día de llegada. Aunque su reserva está garantizada, si su deseo es entrar al hotel después de las 18:00 Hrs. es necesario que nos lo avise previamente. Si su llegada es de madrugada, y desea ocupar la habitación inmediatamente, se considera que esa noche contará como su primera noche y está sujeto a disponibilidad.

En el momento de la llegada, habrá de registrarse exhibiendo documento acreditativo de su identidad y los de sus acompañantes, y por ello, debe suscribir el correspondiente parte de viajeros del que se dará traslado obligatorio y diario a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en cumplimiento de la normativa vigente.

Salida del alojamiento: Debe dejar desalojada la habitación, el día de su salida, a las 12:00 Hrs. Así mismo, si lo desea, y siempre que la disponibilidad lo permita, el día de la salida podrá mantener la habitación más tarde de las 12:00 Hrs. (hasta el momento de su partida) con un suplemento económico, a consultar previamente en nuestra Recepción.

A la salida le podrá ser entregada su factura, o si lo prefiere se le remitirá a su dirección electrónica.
 

4. RESERVAS Y GASTOS

Directamente puede realizar reservas on line desde cualquier punto, independientemente de su país de origen o conexión a internet.

Respecto a los gastos de cancelación, le informamos que serían los que aparecerán en el formulario de reserva antes de que lo confirme con su aceptación y serán variables en función del tiempo de anticipación con el que realice su cancelación. En general nuestra política es de no aceptar cancelaciones con fecha inferior a 14 días a la fecha de reserva de entrada en el alojamiento.

En caso de cancelación en plazo inferior a dichos 14 días, el alojamiento se reserva el derecho a cobrar el importe equivalente a la primera noche no consumida. En el caso que el cliente no se presente el día previsto de la llegada y nuestro hotel no tenga información fehaciente de mantenimiento de la reserva, el hotel se reserva el derecho de anular el resto de la estancia, y cobrar como gastos de cancelación el 100% del depósito realizado o de la estancia total según la tarifa contratada.

A efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido la reserva, en el momento de envío por nuestra parte del email con la aceptación de la misma.

 

5. PRECIO

El precio de cada servicio, será el que se estipule en cada momento en nuestra página Web, salvo en caso de error tipográfico y se expresa en Euros(€), como moneda. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los servicios que usted ha solicitado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de esta página Web incluyen los impuestos correspondientes (por ejemplo, el IVA). En la factura final, se le desglosará por tanto el precio del/los servicios reservados y los impuestos aplicables.

6. MODO DE RESERVA

Una vez que haya seleccionado sus compras, todos los servicios que desea reservar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

  • Haga clic en el botón "Reservas" en la parte superior de la página.

  • Haga clic en el botón “Reservar”.

  • Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su reserva y la dirección a la que podremos remitir la factura si lo desea.

  • Seleccione la forma de pago (tarjeta de crédito/débito o transferencia al número de cuenta indicado).

  • Haga clic en "Autorizar Pago"

 

7. FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

 

CASA FINA, únicamente aceptará pagos con tarjeta de compra y Transferencia al Número de cuenta que se le indique.

 

En los pagos con tarjeta el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

CASA FINA, utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Igualmente, utilizamos un sistema de seguridad para salvaguardar los datos que nos envíe por Internet. Toda información que nos sea remitida en un pedido a través del sitio Web (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) será encriptada a través de un servidor seguro. Con este procedimiento aseguramos la confidencialidad de la información de su tarjeta de crédito y de sus datos de facturación mientras viajan hasta nuestro centro de tramitación de pedidos.

 

Para resguardar toda la información depositada en la página, CASA FINA utiliza sistemas de seguridad. Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro que proteja la confidencialidad de los datos que recibimos.

8. GARANTÍAS

Los servicios ofrecidos en este sitio Web están concebidos por nuestra empresa, y se han seleccionado pensando en la calidad, originalidad y perfección de los mismos. Nuestra empresa cuenta con todos los aseguramientos y condiciones obligatorios establecidos legalmente.

9. IMPUESTOS

Todos los productos que se pueden comprar en esta Web llevan incluidos los impuestos legalmente establecidos para dicha compra, y el resumen final identificará el/los servicios reservados y su precio total (incluyendo impuestos).
 

10. DERECHO DE CANCELACIÓN

Según la normativa reguladora de la Venta a Distancia, vigente a partir del 13 de Junio de 2014, todos los clientes residentes en la Unión Europea disponen de un plazo (a contar desde la fecha de reserva) para ejercer el derecho de desistimiento, pero ello no es aplicable a los servicios de alojamiento no residencial y con fecha pactada de entrada y salida, es decir, sobre el servicio solicitado la web CASA FINA. No obstante, en nuestro caso, establecemos posibilidad para cancelaciones, aunque con ciertos plazos, conllevarían penalizaciones.

 

En todo caso, el desistimiento de la reserva deberá ser previamente comunicada a CASA FINA, contactando con nosotros y le indicaremos el modo de proceder. Ponemos a su disposición el email: info@casafinaconil.com, a tal efecto.

Respecto a los gastos de cancelación, le informamos que serían los que aparecerán en el pedido de reserva, antes de que lo confirme con su aceptación y serán variables en función del tiempo de anticipación con el que realice su cancelación y la temporada del año, por lo que le recomendamos lea atentamente las mismas antes de aceptar.

 

En general nuestra política es de no aceptar cancelaciones sin penalización, en caso de efectuarse con anticipación inferior a 14 días a la fecha de entrada en el alojamiento, teniéndose en cuenta por tanto, que las reservas realizadas con fecha inferior a este plazo de anticipación a la fecha de llegada, se consideran firmes directamente.

En caso de cancelación en plazo inferior a dichos 14 días, el alojamiento se reserva el derecho a cobrar el importe equivalente a la primera noche no consumida o el importe total de su estancia dependiendo de la tarifa que haya seleccionado en el momento de reserva. En el caso que el cliente no se presente el día previsto de la llegada y nuestro hotel no tenga información fehaciente de mantenimiento de la reserva, el hotel se reserva el derecho de anular el resto de la estancia, y cobrar como gastos de cancelación el 100% del depósito realizado o de la estancia total según la tarifa contratada.

La devolución del importe pagado por la reserva, se hará efectiva en la misma forma de pago.

 

11. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página Web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página Web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

12.NOTIFICACIONES

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página Web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que contaba con la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

 

13. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato pero podrá ceder o donar el producto adquirido a quien desee.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del presente Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

14. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página Web y los contratos de compra de productos a través dicha página Web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página Web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, y en particular a los del domicilio del comprador.

Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

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